很早之前很多医院的住院部，医护人员和患者之间沟通效率低下，大都是通过病人家属直接跑到护士站或医生办公室找医护人员，讲述病人的情况，医护人员通过聆听家属的描述，再决定是否需要现场查看和询问病人情况。由于家属缺乏医学知识，描述能力也差异甚大，往往因为不正确的描述，或者重要的症状描述缺失导致不必要的麻烦和纠纷。畅通无阻、及时有效的信息交互是医护的生命线，在临床护理中，护理人员与患者之间最常使用的就是语言和呼叫形式进行信息交互。因此，医护呼叫系统在临床患者安全保障中具有十分重要的地位。

    随着电子、通信技术的发展，工程人员想到了用电子呼唤方式，来实现病人和医护人员的交流，简单的呼唤器并不具备对讲功能，所能传达的信息量有限，可以保证基本的呼叫、显示和通话功能，医护人员接到呼唤就必须到达病房查看，这样虽然解决了家属转述的不准确等问题，却让医护人员疲于奔走。为解决这个问题，对讲技术出现了，智能医护对讲可以较好地解决了医护之间的沟通问题。智能医护对讲是在普通医护对讲的基础上发展起来的，具有彩色液晶屏显示，较好地解决了医护对讲的组网，并可将原来床头卡的病人信息直接显示在病床分机上，将主治医生和值班护士的信息以及病人的信息显示在病房分机，并设置洗手间紧急按钮和门灯指示等。

      智能医护对讲呼叫系统与医院HIS/LIS/PACS等系统对接，将患者信息，医护人员信息显示在护士站、病房门口机、病床分机、走廊显示屏等设备的显示屏上，提高护理工作的自动化、数字化和人性化水平，减少医护人员的工作强度，提高医护服务效率，提升护理精准度，提升医护安全性，改善病患就诊体验，实现医院护理信息管理向病房延伸，大大提高了医院智能化、信息化管理水平。

      目前智能医护对讲的网络结构以总线制为主，或基于TCP/IP协议的网络的，两种方式各有优点和缺点，总线制采用高带宽两线制组网，即系统的电源线、数据信号线、语音信号线共用一条两芯线,最大优势布线成本低、施工维护简单，缺点是传输大数据量偏慢。另一种组网方式是TCP/IP网络架构，支持100M/1000M的自适应传输，通过局域网实现对讲功能，所有音视频和数据信号都通过数字编码传输，其优点是传输多媒体数据快，缺点是布线成本高、额外增加网络设备、各终端设备需要单独供电。医院可根据自身的规模、信息化水平、投资预算等综合因素，选用不同的系统架构和设备配置。还有一种是基于IP网络和总线相结合的传输方式，各管理主机之间可利用医院的现有局域网连接，病房分机及紧急防水按钮与护理门灯采用两芯线制连接。结合二者的优点，尽量避免二者的缺点，布线简单，性价比高，既满足了护士站信息化建设，又降低了成本，适用于老医院改造升级、追求高性价比的养老院、卫生院等选用。